Chính Sách Bảo Mật p3vip

p3vip thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng. Việc thu thập thông tin được thực hiện công khai, minh bạch và chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ p3vip, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), phương thức thanh toán ưa dùng.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng p3vip, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng sử dụng.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử cược, nạp tiền, rút tiền và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).

p3vip không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và cơ quan có thẩm quyền như sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

p3vip hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận thông tin thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC độc lập để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Nền tảng phân tích: Các công cụ phân tích ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ được chứng nhận bảo mật quốc tế.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo hướng dẫn cụ thể từ p3vip.

3.2 Yêu cầu pháp lý

p3vip có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan phòng chống rửa tiền, hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3.3 Cam kết không bán dữ liệu

p3vip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ p3vip được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): p3vip hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: p3vip thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức và quản lý

• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo đặc biệt mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Mọi nhân viên p3vip đều ký cam kết bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách nội bộ nghiêm ngặt về xử lý dữ liệu.
• Hệ thống ghi nhật ký truy cập (audit log) theo dõi toàn bộ hoạt động liên quan đến dữ liệu người dùng.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng sẵn, đảm bảo thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng nếu xảy ra vi phạm dữ liệu.

5.3 Địa điểm lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng p3vip được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu dự phòng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

p3vip chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và kế toán.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký liên lạc và hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tối đa 12 tháng (xem Điều 4).

7.2 Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, p3vip sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc nhận dạng lại.